2017年中國質量協會以“引領卓越——持續推進全面質量管理”為主題，開展了第十七屆全國質量獎評審工作，長飛公司以總分第一問鼎“全國質量獎”，是首家榮獲此獎項的光通信企業。由此，引發我們的深思。長飛是我們強有力的競爭對手，更是特發信息學習的榜樣。長飛用實踐證明它是質量型發展的踐行者，我們也應以質量為生命線，為客戶創造價值。  

一、從源頭保證質量

在原材料把控上，一方面，做好VMI供應商管理庫存，設立供應商門檻，對關鍵供應商進行多維度的年度評價，優勝劣汰，保證供應商的整體水平，從源頭上把關原材料的來源規范性；另一方面，優化原材料試用流程，嚴格檢測原材料。在前端生產工序的把控上，科學規劃著色測試區域，劃分待檢區、檢測區、合格區和不合格區，避免漏檢、混纖事故的發生。

二、全過程質量管控

（一）建立RoHS質量監控：RoHS監控不僅是對環保的需求，體現公司的社會責任，更是對客戶負責。對此特發信息光纜事業部建立了對產品的RoHS監控，采購了相應的RoHS檢測儀器，制定作業操作和控制流程。

（二）通過七大體系認證：ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、ISO18001職業健康安全管理體系、ISO27001信息安全管理體系、電子與電器元件和產品有害物質過程管理體系、信息化和工業化融合管理體系、TL9000電信質量管理體系，這七大管理體系構建了特發信息系統化的綜合管理，為產品質量、公司運營提供體系保障。

（三）通過CNAS認可換證復評： 2017年特發信息檢測中心迎來了首次CNAS認可換證復評工作。為順利通過復評，檢測中心完成4次外部對比實驗、30多次內部對比試驗、3次能力驗證等，順利通過CNAS認可，贏得政府部門和社會各界的信任。

（四）華為專項質量提升：2017年組織人員成立華為質量提升小組，全面負責落實華為公司提出“三化一穩定、嚴進嚴出”的質量方針，并定期向華為公司進行匯報，得到華為公司的一致肯定和認同，公司的產品質量、控制方法、工作效率也得到了較大的提升。另外，落實華為QSA質量體系的每一項要求，嚴格按標準要求執行，于2017年10月順利通過華為QSA質量體系的認證。

二、導入專業質量管理工具，培養質量人才

2017年開展大量質量工具相關培訓活動，如APQP、MSA、FMEA、SPC、8D、SWOT工具方法和LT9000體系、ISO轉版的培訓等。主要采用內外部相結合的培訓方式，提升質量管控人員的整體素質。嚴格實施質量規范，簡歷責任追究制度，對質量管控人員進行嚴格的考核，實現質量安全缺陷“零容忍”。

特發信息在質量管理方面一直常抓不懈，我們也將繼續以長飛為榜樣、為目標，嚴守質量紅線，注重優質產出，追求高效益經營，推動企業和行業可持續發展。